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.首先检查光盘放置是否到位，或光驱门是否关好。

  2.然后，仔细观察该光盘是否有划痕或污渍，可换一张好盘试试，若能够正常读盘，则证实的确是光盘破损所致。另外，光盘数据存放格式不对也会出现上述故障现象。

  3.如果换入的好盘仍不能正常读取，则说明故障是由光驱出现问题引起。检查Config.sys及Windows的System.ini中的驱动程序是否正确，建议作适当调整或重新安装驱动程序。因为许多光驱在驱动程序兼容性差或安装驱动程序时未对System.ini作相应修改，都会出现上述故障。

  4.若光驱驱动程序及相关配置完全正确，则请检查总线工作频率是否适当，如果总线工作频率过高，往往会导致光驱读软件光盘错误，尤其是低倍速光驱。

  5.如果还不能解决问题，可以初步断定故障出在光驱硬件部分了。首先检查光驱连线接触是否良好，有条件最好换接另一台相似型号的光驱进行实验，以排除连线故障或主板上接口部分的故障。

  6.如果仍不能排除故障，则说明原因在光驱本身，而且最大可能是激光镜头积尘或偏位等原因所致，可对激光镜头进行清洗并进行例行检查。

  处理方法：光驱的激光镜头是光驱读取光盘数据的关键器件，光驱在使用大约一年以后，其读盘能力会显著下降。解决光驱激光镜头积尘的一般方法是进行清洗。清洗激光镜头通常采用光驱专用清洗盘，这里要说明的是，商场出售的普通VCD影碟机光驱清洗盘在电脑光驱上完全无效，这是因为普通VCD影碟机光驱清洗盘上的小毛刷根本不能与电脑光驱的激光镜头接触上。如果用清洗盘清洗后故障依然，就只得进行手工清洗了。先取下光驱，对于拆下的光驱，应先仔细观察一下，弄清其外盖结构。然后拆下光驱的前面板，这时就能看到光驱弹出门部分的积尘。此处的积尘最多，可用棉花棍先将此部位清洁干净。然后打开光驱壳盖，由于厂家不同，有时需要将光驱的机芯整个从光驱外壳上拆下来，才能观察到光盘托架的中央部分。在拆卸过程中，应特别注意不要误将光驱的控制电路板从光驱机芯上拆下来！此时，还看不到激光镜头，但可以把能观察到的积尘先擦干净。在清洗过程中，若认为光盘托架运动滑道上的润滑油已经太脏，可将其擦掉后另加少许高级黄油。为了能清洁光驱的激光镜头，需要将已打开外盖的光驱电源线、扁平数据线与电脑主机连接好（音频信号线可暂不连接），此时光驱的电路板若外露，应注意绝缘，以防其电路短路而损坏器件。在确认光驱已经重新连接好后，可将电脑启动，轻触光驱门的开启键，使光驱门自动弹出。放上一张光盘，便可观察光驱的内部工作状况。使光驱托架弹出后，便可看到一个表面向上，比衬衫纽扣略小的圆形激光镜头。对激光镜头的清洁是维修光驱的关键，但是并不复杂，用酒精棉球（最好不用普通的棉花棍）将其表面的灰尘擦拭干净即可。激光镜头是一个可以活动且有弹性的装置，在清洁的过程中动作要轻。同时，在擦之前要将电脑电源关闭，以防在操作过程中由于短路而损坏电脑内部器件。清洁完毕后将光驱重新组装好即可。

  7.如通过以上从软件到硬件的一系列检查仍不能解决问题，则说明光驱内部元件有损坏的可